FAQ

Allgemeine Fragen...

Kochbuch zum Selbstgestalten - was ist das? Auf küchengötter.de haben Sie die Möglichkeit, ein individuelles Kochbuch ganz nach Ihrem Geschmack zusammenzustellen. Sie können eigene Rezepte einstellen oder aus 20.000 GU-Rezepten Ihre Lieblingsrezepte auswählen.
Muss ich eine Software zur Gestaltung meines Kochbuchs herunterladen? Nein, Sie müssen keine Software zur Gestaltung Ihres Kochbuchs herunterladen. Sowohl die Zusammenstellung der Rezepte als auch die Gestaltung Ihres Kochbuchs erfolgt online - einfach, schnell und unkompliziert.
Wo logge ich mich auf küchengötter.de ein? Bitte rufen Sie die Seite http://www.kuechengoetter.de/index.html auf und klicken Sie ganz oben rechts auf den Link "LogIn". Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse (nicht den Nickname) und Ihr Passwort eingeben. Bestätigen Sie mit "Login" und Sie gelangen zu Ihrer Profilseite.
Wie komme ich zu meinem Profil? Nach dem Einloggen auf küchengötter.de gelangen Sie automatisch auf Ihre Profilseite. Alternativ können Sie jederzeit oben rechts auf Ihr Profilbild bzw. Ihren Nickname klicken und gelangen so immer wieder sofort zurück zu Ihrem Profil.
Wer hilft mir bei einer Frage, auf die ich hier keine Antwort finde? Wir wollen, dass Sie mit Ihrem Kochbuch von küchengötter.de rundum zufrieden sind und freuen uns auf Ihre Fragen, Anregungen und Kritik über unser Kontaktformular...
Welche Qualität hat mein Kochbuch? Hier erfahren Sie alles rund um Qualität und Format.

Fragen zur Registrierung...

Kostet die Registrierung auf küchengötter.de etwas? Nein, die Registrierung auf küchengötter.de ist kostenlos. Wenn Sie sich auf küchengötter.de registrieren, können Sie Ihr Kochbuch gestalten und dann einfach, schnell und unkompliziert bestellen.
Wo kann ich mich auf küchengötter.de registrieren? Klicken Sie auf der Startseite von küchengötter.de oben rechts auf "Kostenlos registrieren".Geben Sie Ihre Anmeldedaten in das Registrierungsformular ein. Danach erhalten Sie eine eMail an die von Ihnen angegebene eMail-Adresse. Bitte klicken Sie den darin enthaltenen Bestätigungslink. Darüber gelangen Sie zu Ihrer Profilseite. Dort können Sie über den Button "Neues Kochbuch anlegen" Ihr erstes Kochbuch erstellen.
Ich habe keine Bestätigungsemail bekommen, was soll ich tun?Wir möchten Sie bitten, als erstes in Ihrem Spam-Ordner nachzusehen, ob die Mail dort zu finden ist. Falls nicht, haben Sie möglicherweise eine falsche E-Mail-Adresse angegeben oder sich vertippt. Bitte wiederholen Sie den Registrierungs-Vorgang auf küchengötter.de dann erneut. Sollten Sie die Meldung erhalten, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse bereits vergeben ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kuechengoetter.de.
Ich habe auf den Link in der E-Mail mit der Registrierungsbestätigung geklickt und eine Meldung erhalten, dass der Link ungültig ist. Was soll ich tun? Der von uns an Sie versandte Link ist aus Sicherheitsgründen nur 48 Stunden gültig. Bitte wiederholen Sie Ihre Registierung auf küchengötter.de. Ansonsten wenden Sie sich bitte an info@kuechengoetter.de
Kann ich meinen Nicknamen wieder ändern? Nein, aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich, den Nicknamen nachträglich zu ändern.
Wie kann ich meine neue E-Mail-Adresse für mein Profil anlegen? Bitte loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf küchengötter.de ein. Sie gelangen automatisch zu Ihrem Profil. Zum Ändern Ihrer persönlichen Einstellungen klicken Sie rechts in der blauen Box den Button "Profileinstellungen".
Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun? Bitte klicken Sie auf küchengötter.de auf den Link "LogIn".Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich registriert haben und klicken auf den Link "Passwort vergessen?". Nach Eingabe Ihrer Daten erhalten Sie den Link, über den Sie dann ein neues Passwort anlegen können. Übrigens: Über Ihre Profileinstellungen können Sie Ihr Passwort jederzeit ändern.

Fragen zum Kochbuch...

Kochbuch zum Selbstgestalten. Wie geht das? Das Kochbuch zum Selbstgestalten in nur wenigen Schritten: Auf küchengötter.de registrieren, Kochbuch anlegen und gestalten, Kochbuch mit Rezepten füllen, Kochbuch in den Druck geben. Mehr Informationen und viele Beispiele für Kochbücher finden Sie bei unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Wo kann ich das Kochbuch kaufen? Auf küchengötter.de/kochbuch gestalten Sie in wenigen Schritten Ihr Kochbuch und bestellen es ab 19,95 Euro zzgl. Versand direkt online.
Was kostet das Kochbuch? 24 Seiten - 19,95 Euro usw. zzgl. Versand 3,95 Euro innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen nach Österreich berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,95 Euro und in die Schweiz eine von 8,95 Euro. Im Überblick die Preise:
24 Seiten    19,95 €
32 Seiten    22,45 €
40 Seiten    24,95 €
48 Seiten    27,45 €
56 Seiten    29,95 €
64 Seiten    32,45 €
72 Seiten    34,95 €
80 Seiten    37,45 €
88 Seiten    39,95 €
96 Seiten    42,45 €
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und zuzüglich Versand.
Wie kann ich ein Kochbuch anlegen? Nachdem Sie sich auf küchengötter.de registriert und eingeloggt haben, gelangen Sie automatisch auf Ihre Profilseite. Dort finden Sie oben links die Box "Meine Kochbücher". Klicken Sie auf den Button "Neues Kochbuch anlegen". Nun können Sie Ihrem Kochbuch einen Titel geben, eine Beschreibung eingeben sowie eine Widmung und Sie können aus verschiedenen Covermotiven wählen oder Ihr eigenes Coverbild hochladen. Sie können beliebig viele Kochbücher anlegen.
Wie kann ich Cover/Titel/Beschreibung/Widmung meines Kochbuchs ändern? Um die Angaben zu ändern, klicken Sie auf das betreffende Kochbuch. Sie finden rechts eine Box mit einem Button "Angaben ändern". Dort gelangen Sie zur Bearbeitung der Kochbuchangaben.
Gibt es weitere Covermotive zur Auswahl? Nein, es gibt nur die angezeigten Covermotive zur Auswahl. Sie können aber jederzeit ein eigenes Covermotiv hochladen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rechte an diesem Bild besitzen.
Wie kann ich ein eigenes Covermotiv hochladen? Bitte klicken Sie in der Kochbuch-Erstellstrecke den Button "eigenes Coverbild hochladen". Bitte beachten Sie die Hinweiae zu Format und Bildqualität.
Wieviele Rezepte passen in mein Kochbuch? Sie können den Umfang Ihres Kochbuchs selbst bestimmen. Die Seitenzahl liegt zwischen mindestens 24 und maximal 96 Seiten und kann in diesem Rahmen in 8er-Schritten erweitert werden. In der Regel füllt ein Rezept eine Seite im Buch. Ein Rezept kann sich aber auch über mehrere Seiten erstrecken, wenn es besonders lang ist. Bitte beachten Sie, dass einige Seiten auf Widmung, Inhaltsverzeichnis entfallen.
Der Seitenumbruch der Rezepte gefällt mir nicht. Können Sie den ändern? Nein, das geht aus technischen Gründen leider nicht.
Kann ich das Etikett auf dem Kochbuchcover verschieben oder entfernen? Nein, das geht aus technischen Gründen leider nicht.
Kann ich den Text auf dem Cover, dem Buchrücken oder der Widmung formatieren? Nein, das geht aus technischen Gründen leider nicht.
Kann ich Leerseiten aus dem Buch entfernen? Nein, das geht aus technischen Gründen leider nicht.
Wie finde ich Rezepte? Um Rezepte zu finden, gibt es auf küchengötter.de mehrere Möglichkeiten: Geben Sie entweder einen Suchbegriff in den Suchzeile ganz oben auf der Seite ein oder Sie klicken auf den Reiter "Rezepte" und können nun in den Rezeptkategorien links stöbern oder aber Sie nutzen die Rezeptsuchmaske rechts, um nach Zutaten zu suchen.
Wie lege ich ein Rezept in ein Kochbuch? Um ein Rezept in ein Kochbuch zu legen, rufen Sie das gewünschte Rezept auf. Klicken Sie den Button "Ins Kochbuch" in der Funktionsleiste direkt über dem Rezeptbild. Es öffnet sich ein Layer mit allen Ihren Kochbüchern. Setzen Sie einen Haken vor das Kochbuch, in welchem das Rezept gespeichert werden soll und bestätigen Sie mit OK.
Wie stelle ich mein eigenes Rezept ein? Sie können Ihr eigenes Rezept auf küchengötter.de einstellen, indem Sie nach dem LogIn auf Ihrer Profilseite "Neues Rezept schreiben" anklicken und die Eingabemaske befüllen.
Wie lege ich mein eigenes Rezept in eines meiner Kochbücher? Sie legen ein selbst eingegebenes Rezept in eines Ihrer Kochbücher, indem Sie auf Ihrer Profilseite den Button "In ein Kochbuch legen" direkt über dem Rezepttitel anklicken und eines oder mehrere Kochbücher wählen.
Sind von mir eingestellte Rezepte für alle zu sehen? Ja, grundsätzlich sind alle eingestellten Rezepte sichtbar. Sie haben aber bei der erstmaligen Eingabe eines Rezepts die Möglichkeit, das Häkchen "Privatrezept" zu setzen. Dann ist dieses Rezept nur für Sie alleine sichtbar und taucht an keiner Stelle öffentlich auf. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Einstellung nachträglich nicht ändern können.
Kann ich ein von mir eingestelltes Rezept löschen? Nein, das geht aus technischen Gründen leider nicht. Sie haben aber die jederzeit die Möglichkeit, Ihr Rezept zu überschreiben, wenn Sie auf der Rezeptseite den Button "Bearbeiten" klicken.
Kann ich ein bestimmtes Rezeptfoto für ein Rezept im Kochbuch auswählen, wenn es mehrere Fotos zu dem Rezept gibt? Nein, das geht aus technischen Gründen leider nicht. Es wird immer das erste hochgeladene Bild für den Druck verwendet.
Welche Auflösung und welches Format sollten meine Fotos haben? Bitte bedenken Sie beim Hochladen eigener Bilder, dass wir nur Bilder im JPG-Dateiformat verarbeiten können. Zudem sollte die Größe der Bilder für den professionellen Druck geeignet sein und eine Auflösung von mehr als 300dpi bei Originalgröße haben. Aus diesem Grund verwenden Sie als Cover bitte möglichst große und qualitativ hochwertige Bilder, z.B. Fotos von Ihrer Digitalkamera. Die Bilder dürfen bis zu 10 MB groß sein und müssen im RGB-Farbformat vorliegen. Bitte beachten Sie weiterhin, dass Sie für das Hochladen von Bildmaterial jeweils alle Rechte für eine Veröffentlichung auf www.kuechengoetter.de besitzen müssen.
Wie kann ich die Rezepte in meinem Kochbuch sortieren? Sie können Ihre Rezepte, die in Ihrem Kochbuch liegen, sortieren, indem Sie mit gedrückter Maustaste das Rezept an die gewünschte Stelle nach oben oder unten ziehen (= eigene Sortierung). Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Rezepte nach Rezepttitel (= alphabetisch) oder chronologisch (= hinzugefügt am) sortieren.
Wie kann ich ein Rezept aus meinem Kochbuch wieder löschen? Um ein Rezept aus Ihrem Kochbuch aus Ihrem Kochbuch zu löschen, klichen Sie bitte auf der Kochbuchdetailseite auf den Button "Entfernen" und bestätigen Sie mit OK.
Wie füge ich einem Rezept meine persönliche Notiz hinzu? Um einem Rezept eine persönliche Notiz hinzuzufügen, rufen Sie bitte das gewünschte Rezept auf. Klicken Sie am Ende des Rezepts auf "Hinzufügen" bei Persönliche Notiz. Tragen Sie Ihre Notiz in das Feld ein und speichern Sie mit OK. Ihre Notiz kann nur von Ihnen gesehen werden, für andere ist sie unsichtbar. Falls Sie Ihr Kochbuch professionell drucken lassen, erscheint die Notiz am Rezept. Wenn Sie auf der Kochbuchdetailansicht sind, können Sie den kleinen gelben Notizzettel über dem Rezeptnamen klicken und nachträglich eine Notiz hinzufügen bzw. über den kleinen blauen Notizzettel bearbeiten.
Werden Notizen zu Rezepten im Kochbuch abgedruckt? Ja, Ihre persönlichen Notizen werden mit abgedruckt. Wie das aussieht, sehen Sie in der Kochbuchvorschau.
Wie finde ich wieder zu meinem Kochbuch/ meinen Kochbüchern? Wenn Sie sich einloggen, finden Sie auf der Profilseite alle Ihre Kochbücher. Zusätzlich sehen Sie auf jeder Seite oben rechts eine Box "Meine Kochbücher", wenn Sie eines davon anklicken, landen Sie direkt auf der Kochbuchdetailseite.
Wie kann ich ein Kochbuch löschen? Um ein Kochbuch zu löschen, klicken Sie auf das betreffende Kochbuch. Sie finden rechts eine Box mit einem Button "Kochbuch löschen". Dort können Sie Ihr Kochbuch löschen.

Fragen zur Bestellung...

Wie kann ich mein Kochbuch zum Selbstgestalten bestellen? Nachdem Sie Ihr individuelles Kochbuch gestaltet haben, gelangen Sie über den Button "Zur Kasse gehen" auf eine Seite, auf der Sie sich für die gewünschte Zahlungsform entscheiden. Sie können entweder per Kreditkarte oder aber per Lastschriftverfahren bezahlen. Bitte beachten Sie, dass das Lastschriftverfahren nur über ein deutsches Bankkonto möglich ist. Sie schließen Ihre Bestellung ab, indem Sie den gleichnamigen Button "Bestellung abschließen" anklicken.
Woher weiß ich, ob meine Bestellung eingegangen ist? Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, gelangen Sie auf eine Seite "Vielen Dank für Ihre Bestellung!" Ihre Bestellung ist damit bei uns eingegangen. Darüber hinaus bekommen Sie eine eMail zur Bestätigung. Jederzeit können Sie Ihren Bestellstatus aber auch in Ihren Profileinstellungen einsehen.
Kann ich mein Kochbuch auf Rechnung bestellen? Nein, eine Bestellung auf Rechnung ist leider nicht möglich.
Ich möchte mehrere Kochbücher bestellen. Wie geht das? Sie haben in der Bestellstrecke die Möglichkeit, die gewünschte Anzahl an Exemplaren auszuwählen.
Ich habe mehrere Kochbücher bestellt und möchte die Versandkosten nur einmal bezahlen. Geht das? Ja, das ist möglich, wenn Sie von ein und demselben Kochbuch mehrere Exemplare bestellen. Wenn Sie unterschiedliche Kochbücher bestellen möchten, erhöhen sich die Versandkosten.
Ich habe ein Kochbuch bestellt und möchte nun noch Änderungen vornehmen, wie mache ich das? Leider können aus technischen Gründen keine Änderungen an Ihrem Kochbuch mehr vorgenommen werden, sobald Sie die Bestellung abgeschickt haben.
Kann ich mein Kochbuch zum Selbstgestalten als Geschenk verpacken lassen? Ja, für einen Aufpreis von 3,80 Euro können Sie Ihr Kochbuch auch als Geschenk verpacken lassen.
In welche Länder kann ich das Kochbuch bestellen? Die Bestellung ist nur von Deutschland, aus Österreich oder der Schweiz aus möglich. Genauso ist auch nur eine Lieferung innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz möglich.
Ich kann nicht bezahlen, es kommt immer eine Fehlermeldung, dass die Seite nicht angezeigt werden kann. Bitte überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen an Ihrem Browser. Sollten diese zu restriktiv eingestellt sein, kann Ihnen die sichere Seite zum Bezahlen nicht angezeigt werden. Bitte gehen Sie wie folgt dabei vor:Beim Firefox-Browser gehen Sie für die Freigabe wie folgt vor: Extras->Einstellungen -> Erweitert-> Reiter "Verschlüsselung". Dort müssen Sie das Häkchen bei SSL und TLS setzen.Beim Internet-Explorer klicken Sie auf Extras ->Internetoptionen ->Reiter "Sicherheit"-> Internet und klicken "Standardstufe". Stellen Sie den Regler auf "mittel" und bestätigen Sie die Meldung mit OK. Klicken Sie dann auf den Reiter "erweitert" und setzen Sie unter der Rubrik "Sicherheit" bei folgenden Punkten einen Haken: Signaturen von übertragenen Programmen überprüfen, SSL 2.0 verwenden, SSL 3.0 verwenden und TLS 1.0verwenden. Bestätigen Sie mit OK.
Ich bekomme anstelle der Kochbuchvorschau eine Fehlermeldung. Bitte wenden Sie sich an info@kuechengoetter.de

Fragen zum Versand...

Wie hoch sind die Versandkosten? Pro Bestellung berechnen wir eine Versandpauschale von 3,95 € innerhalb Deutschlands, nach Österreich eine von 6,95 € und in die Schweiz eine von 8,95 €. Wenn Sie mehrere Exemplare von ein und demselben Kochbuch bestellen, erhöhen sich die Versandkosten nicht. Voraussetzung dafür ist, dass alle Exemplare an dieselbe Lieferadresse verschickt werden. Bitte beachten Sie, dass im Moment kein Versand in den nicht-deutschsprachigen Raum möglich.
Wann wird mein Kochbuch geliefert? Ihr Kochbuch wird innerhalb von 6-7 Werktagen geliefert. Der Versand nach Österreich oder in die Schweiz kann davon abweichen. Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, bekommen Sie außerdem eine eMail mit dem DHL Tracking Code, über den Sie den Weg Ihrer Bestellung jederzeit online verfolgen können.
Wohin wird das Kochbuch geliefert? Sie können das Kochbuch innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz liefern lassen.
Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben? Ja, Sie haben die Möglichkeit, eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferanschrift anzugeben.
Was mache ich, wenn mein Kochbuch beschädigt bei mir ankommt? Sollte Ihr Kochbuch bei Lieferung beschädigt sein, können Sie es selbstverständlich reklamieren. Ihre Rücksendung an unten stehende Adresse wird geprüft und gegebenenfalls drucken wir Ihr Kochbuch neu. Bitte schicken Sie ein Detail-Foto des Fehlers und gegebenenfalls ein Foto mit der Gesamtansicht des Artikels, aus dem der Fehler ersichtlich wird sowie Ihrer Bestellnummer an unseren E-Mail-Support: info@kuechengoetter.de, der sich dann mit Ihnen in Verbindung setzt. Ihr Reklamationsfall wird geprüft. Falls ein Reklamationsfall vorliegt, wird Ihr Buch von uns unfrei abgeholt und Ihr Kochbuch kostenfrei neu gedrckt und zugestellt.
Wie lange beträgt die Lieferzeit? Ihr Kochbuch zum Selbstgestalten wird innerhalb von 6-7 Werktagen geliefert. Der Versand nach Österreich oder in die Schweiz kann von dieser Angabe abweichen.
Gibt es einen Expressversand? Wenn Sie Ihr Kochbuch schneller geliefert bekommen möchten, dann nutzen Sie für nur 8,35 € mehr unseren Expressversand und die Versandzeit verkürzt sich auf unter 24 Stunden (Produktion: 3-5 Werktage, Versand: 24 Stunden). Bitte beachten Sie, dass ein Expressversand derzeit nur innerhalb Deutschlands möglich ist. Wenn Sie den Expressversand nutzen möchten, setzen Sie bitte in der Bestellstrecke den Haken in Schritt 2 bei "Expressversand".
Kann ich mein Kochbuch umtauschen? Nein, leider ist das nicht möglich, da es sich bei Ihrem Kochbuch um ein individuelles Produkt handelt.

So kann Ihr persönliches Kochbuch aussehen

Preise, Versandkosten und Lieferzeiten

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