Oder wie emotional ist ein Keks? Ich bin kein Keks! Und würde mich mit so einem Ding nicht über alle Maßen identifizieren wollen. So ein Keks ist auch nicht Triebfeder meines Seins: Ein Haus, ein Boot, ein Auto! Ein Keks??? Nein, das Erleben ist da etwas anderes. Ich hatte jedenfalls auch das Gefühl, dass jeder Keks mit den Fragen überhöht wird. Dann ist es mir auch schwer gefallen alle Marken unterzuordnen. Nach Grisson musste ich passen. Einen Teil der Marken kannte ich gar nicht. Das Ergebnis ist dann willkürlich. Dann gab's noch eine Frage nach der emotionalen Bindung. Die Antwortvorgaben (stark-schwach, gering-hoch) sind doch alle gleich? Sentimental bin ich jedenfalls nicht, wenn ich Kekse esse oder an eine bestimmte Marke denke. Ach, und festgelegt bin ich doch. Wahrscheinlich doch die mit den Zähnen für alle, die nicht einfach nur BUTTERKEKS sagen wollen. Aber ist dann automatisch ein Butterkeks so wie ich? Da gibt es noch ganz witzige Sachen wie Psychodrama. Das sind qualitative Analysen und ich versetze mich dabei in die Markenpersönlichkeit. So müsste es besser funktionieren. Sonst erwarte ich von einem Keks wie gesagt erst mal nicht viel. Also da kann ja kommen was will, wenn ein Keks nicht schmeckt oder so klamm heimlich Rezepturen verändert werden - nicht mehr essen würde ich ihn. Da könnte er sagen, ich bin der beste Butterkeks der Welt, und: Nimm nur mich. Ich bin wie Du!!! Dann würde ich sagen: Spring wieder in den Teich zurück, Du kleiner Frosch! - Unverrückbar werde ich aber Leibnitz Butterkekse und DeBeukelaer Prinzenrolle lieben. Nur wenn man mich fragt, wann ich die das letzte Mal gekauft habe oder was die kosten - keine Ahnung! Oreo ist da altersloser, weil die Markeneinsteiger älter sind? - Das nun alles in einen Standard-Online-Fragebogen zu pressen, stelle ich mir sehr schwierig vor. Traditionelle Marken haben ein Problem. Das ist wie in einer alten Ehe. Man spricht nicht mehr darüber. Liebe Ina, ich wünsche Dir viele Antworten. Bei einigen Fragen werden sich viele abmühen und das wird zu "komischen" Ergebnissen führen. Wir sind ja nur die, die diese Fragen beantworten nach bestem Bauchgefühl. Und dann ist dieser Fragebogen ein guter Radar.